利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社グローバルブリッジ英語教育(以下「当社」といいます。)が提供する英語教育関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。
当社の所在地、連絡先は以下のとおりです。
- 会社名:株式会社グローバルブリッジ英語教育
- 住所:〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町23-17 シティコート桜丘 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5489-2736
1. はじめにおよび規約への同意
本規約は、当社が提供するビジネス英会話レッスン、日常英会話コーチング、TOEIC対策コース、英語プレゼンテーション指導、オンライン英語レッスン、企業向け英語研修その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、視聴、閲覧その他の利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定めるとおりです。
- ビジネス英会話レッスン
- 日常英会話コーチング
- TOEIC対策コース
- 英語プレゼンテーション指導
- オンライン英語レッスン
- 企業向け英語研修
- 上記各サービスに付随する教材提供、学習管理、フィードバック、面談、進捗確認、課題添削その他当社が必要と認めるサービス
当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、教材、講師、日程、実施形式等を変更できるものとします。ただし、利用者に重大な不利益が生じる変更を行う場合、当社は合理的な方法により事前に通知するよう努めます。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を当社に提供すること
- 当社または講師、他の受講者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
- レッスン、コーチング、面談、オンライン会議等において、円滑な進行を妨げる行為をしないこと
- 教材、音声、映像、資料、配布物等を当社の事前の書面による承諾なく複製、転載、録音、録画、送信、頒布しないこと
- アカウント情報、ログイン情報、受講情報等を適切に管理し、第三者に利用させないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルール・ガイドラインを遵守すること
利用者が前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、予約取消その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
利用者は、自己の責任において、レッスン受講に必要な通信機器、通信環境、ソフトウェア、電力、通信費等を用意するものとし、これらに起因する不具合について当社は責任を負いません。
4. 支払条件および支払方法
本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、各サービス案内、申込書、見積書、契約書、当社ウェブサイト等に別途定めるとおりとします。
- 利用者は、当社が指定する期日までに、所定の方法により料金を支払うものとします。
- 支払に要する振込手数料、決済手数料その他費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は、当社に対し、遅延損害金その他当社が被った損害を賠償する責任を負います。
- 途中解約、欠席、未受講、利用停止その他利用者側の事情により本サービスを利用しなかった場合でも、当社が別途認める場合を除き、料金の減額、返金は行いません。
企業向け英語研修その他法人向けサービスについては、個別契約、申込書、請求書、見積書の内容が本規約に優先する場合があります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルおよび返金に関する取扱いは、各サービスの性質、予約状況、教材手配、講師確保等を踏まえ、以下のとおりとします。
- 利用者が予約済みのレッスン、面談、研修等をキャンセルする場合、当社が別途定める期限までに所定の方法で連絡するものとします。
- 無断キャンセル、当日キャンセル、開始後のキャンセルについては、原則として返金または振替を行わないことがあります。
- サービス開始前であっても、教材手配費、事務手数料、システム利用料等、既に発生した費用は返金対象外となることがあります。
- 月額制、回数制、コース制のサービスについては、未消化分の返金可否を各サービス案内または個別契約に従うものとします。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、状況に応じて振替、代替提供、料金返還その他相当と認める対応を行うことがあります。
返金が行われる場合であっても、返金方法、返金時期、返金額の算定は、法令および個別の契約条件に従います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、利用者の学習成果、試験結果、業務成果、昇進、資格取得、スコア向上、プレゼンテーション成果その他特定の結果を保証するものではありません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当社が責任を負う場合であっても、その責任は、通常かつ直接の損害に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害については責任を負いません。
当社の賠償責任が法令により制限されない場合であっても、当社が負担する損害賠償額は、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に現に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
オンライン通信障害、電気通信事業者の障害、端末故障、ソフトウェア不具合、第三者サービスの停止等、当社の合理的支配を超える事由による不履行について、当社は責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、文章、画像、音声、動画、設計、カリキュラム、演習問題、スライド、ロゴ、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、翻案、転載、公衆送信、頒布、販売、貸与、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス上で作成、提出、投稿、送信した課題、コメント、フィードバック等の著作物については、利用者に権利が留保される場合を除き、当社は、本サービスの提供、品質改善、運営管理、教材改善のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は第8条に従い取り扱います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、問い合わせ対応、料金請求、受講管理、品質向上、サービス改善、法令遵守のために、必要な範囲で個人情報を取得し、利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 業務委託先に対し、本サービスの提供に必要な範囲で委託する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由により個人情報の承継が行われる場合
オンラインレッスンや研修において録音・録画を行う場合は、法令上必要な範囲で事前に通知し、適切な管理を行います。利用者も、他の参加者のプライバシーに配慮し、無断録音・録画・撮影を行ってはなりません。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令・行政指導の変更、通信障害、電力供給停止、システム障害、第三者サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、その責任を負いません。
不可抗力が継続する場合、当社は、本サービスの内容変更、振替、延期、停止、終了その他必要と認める措置を講じることができます。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、民法第548条の4その他適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、効力発生日、変更内容を当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠実に協議し、円満な解決を図るものとします。それでもなお解決しない場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、申込、請求、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社グローバルブリッジ英語教育
- 住所:〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町23-17 シティコート桜丘 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5489-2736
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項については、その趣旨および法令に反しない範囲で、可能な限り同等の効果を有する有効な内容に置き換えられるものとします。
以上